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河北省公安厅提示:网络购物提防五大诈骗手段

时间:2018年12月27日    热线:0311-85290821   来源:河北新闻网-燕赵都市报

  网络购物给大家带来更多的便利,但通过网络购物平台实施诈骗的案件也越来越多。日前,河北省公安厅相关部门总结梳理了五大主要诈骗手段,提醒广大群众切勿上当,避免损失。

  手段一:冒充购物平台客服实施诈骗。犯罪嫌疑人冒充购物平台拨打受害人电话,谎称由于平台客服操作失误,受害人的身份被定为代理商,平台将每个月从受害人账户中收取大额费用,询问受害人是否要求平台取消该项业务,如果要取消业务,受害人必须登录对方指定的网站进行操作。受害人登录网站进行操作时,犯罪分子通过网站后台获取受害人银行卡信息,并通过网上银行将受害人卡内资金转走。

  手段二:冒充网店卖家实施诈骗。受害人通过网购平台购买商品并成功交易后,犯罪嫌疑人冒充网店卖家拨打受害人电话,谎称受害人购买的商品存在瑕疵,需要帮受害人办理补偿,要求受害人与其通过微信或者QQ进行交流。犯罪嫌疑人通过微信或QQ向受害人发送网址链接,要求受害人在该网站办理退款业务。犯罪嫌疑人通过网站后台获取受害人个人信息及银行卡信息后,通过网上银行将受害人资金转走。

  手段三:冒充网店批发商实施诈骗。犯罪团伙在网购平台注册网店,并寻找与其注册商品性质相同的目标店铺,团伙成员A以帮助店铺做宣传、提供低价货源等名义接近受害店铺,并与受害店铺达成合作协议,受害店铺卖出商品后,店铺向A支付货款,由A负责发货,店铺赚取差价;团伙成员B通过平台购买受害店铺内该团伙商品,并完成交易,取得受害店铺对犯罪团伙的信任后,团伙成员C再通过平台购买受害店铺内大量商品,受害店铺向A支付商品货款,A假装发货后,C通过平台取消交易,受害店铺办理退货时,发现A已经无法取得联系。

  手段四:冒充电话客服实施诈骗。犯罪嫌疑人在网络上发布虚假购物平台客服电话,受害人获取该虚假电话并拨打后,嫌疑人以协助受害人处理业务,要求受害人配合其工作为由,引导受害人在银行ATM机进行操作,利用受害人对ATM机功能了解不透彻的弱点,诱导受害人进入ATM英文模式,并通过ATM将银行卡内资金转账到嫌疑人指定账户,或者直接现金存款存入嫌疑账户内。

  手段五:冒充快递工作人员实施诈骗。受害人通过网购平台购买商品后,犯罪嫌疑人发布虚假快递信息,在受害人未收到快递的情况下物流信息显示已签收。受害人在与卖家沟通后,犯罪嫌疑人冒充快递工作人员与受害人联系,并能详细说出受害人购物信息及收货地址,在取得受害人信任后,以协助受害人办理退货退款为由,要求受害人交纳“保证金”“税款”等,并承诺卖家收到退货后将全额返还。

  针对以上通过网络购物平台实施诈骗的犯罪手段,河北省反电信网络诈骗中心做出以下提醒:

  一、在与网购平台客服沟通联系时,一定要通过平台网页与在线客服沟通,客服不会要求加客户为其他即时通讯工具好友;

  二、如果发生需要退货情况,一定要通过网购平台进行操作,正规网店不会要求客户登录平台外网站办理退货手续,更不会要求客户提供本人及银行卡信息;

  三、网购平台卖家选取进货渠道时,一定要进行实地勘查,不要轻信网络上“代发货”“代管理”等宣传语;

  四、寻求电话客服帮助时,一定要拨打网购平台中提供的客服电话,通过其他搜索引擎搜到的客服电话,一定要查证后再拨打;任何平台的电话客服都不会要求客户在ATM操作本人银行卡;

  五、快递工作人员在任何时候都不会要求客户交纳保证金;

  六、如果在网络购物任何环节遇到诈骗,请及时拨打110报警。

  (燕赵都市报讯 记者刘涛 实习生王阔)

编辑:【陈昊】
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